Tda. Pradera Z. 10 2367-4106
Tda. Vistares 2227-9469
Tda. Atanasio 2477-7361
☎️ Tda. Megacentro 2474-1313
☎️ Tda. Mix San Cristobal
☎️ Tda XELA 7763-7030
CENTRAL ☎️ 2416-1616

Dog City Pradera Zona 10

Dirección
Galerias La Pradera Sótano 1, local B6
Horario de apertura
Todos los días de 9:00 AM a 8:00 PM
Información de contacto

Dog City San Cristobal Mix

Dirección
Mix Nuevo Local 8 Av Blvd Principal San Cristobal 3-05 Sector A3 Zona 8 Mixco.
Horario de apertura
Lunes - Sabado: 9 am a 7 pm Domingos y días festivos: 10 am a 6 pm
Información de contacto

Dog City Xela

Dirección
Plaza Las Americas, 9 Calle 0-20 Zona 9 Xela, Local 24
Horario de apertura
Todos los días de 10 am a 8 pm
Información de contacto

Dog City Atanasio Tzul

Tenemos servicio de grooming con cita previa de de jueves a sábado de 9 am a 5 pm
Dirección
c.c. Plaza Atanasio Local 154 Av Petapa 51-57 Zona 12
Horario de apertura
Lunes - Sábado: 9 am a 8 pm Domingos y días festivos: 10am a 7 pm
Información de contacto

Dog City Megacentro

Tenemos grooming con cita previa de lunes a miercoles de 9 am a 4 pm
Dirección
c.c. Megacentro Calzada Roosevelt 29-60.
Horario de apertura
Lunes - Sabado: 9:00 am a 8:00 pm Domingos y días festivos: 10 am a 7 pm
Información de contacto

Dog City Pradera Vistares

Tenemos grooming con cita previa Sábados y Domingos de 10 am a 4 pm.
Dirección
c.c. Pradera Vistares Local s21 y s22, Avenida Petapa 36-01 Zona 12, Sótano 1
Horario de apertura
Horario normal: 10:00 am a 8:00 pm
Información de contacto

Dog City Central

Dirección
Empresarial el Cortijo Uno, Bodega 601 Ave. Atanasio Tzul 19-97 zona 12
Horario de apertura
Lunes - Viernes: 7:00 am a 4:00 pm
Información de contacto

Contactanos

Llámenos al numero 2416-1616 (horario de 7 am - 4 pm), escribanos al correo cachorrito@dog-gt.com o rellene el siguiente formulario con sus consultas y le responderemos tan pronto como nos sea posible.

Nuestros fabulosos premios Pata Puntos

Pago sin contacto

Con este código QR, no tendrás que intercambiar dinero, acercar tu tarjeta ni introducir el pin. Solo tienes que escanear este código QR usando tu teléfono inteligente. A continuación, introduce algunos datos de pago la cantidad y pulsa "Pagar GTQ". Cuando aparezca la confirmación del pago, envía la confirmación o muéstrasela al vendedor para que vea que todo es correcto. Todo ello sin ningún contacto.

Politicas

Seguridad
Su privacidad es muy importante para nosotros. Obtenemos su nombre y dirección de envío del proceso de facturación y aprobación del pedido, al momento de su compra se captura su dirección de Email o correo electrónico y número de teléfono; no se almacenan datos de la tarjeta de crédito o depósitos realizados. Toda esta información ya está contenida en nuestro sistema financiero nacional. Al momento de la autorización del pago usted puede denegarnos el permiso para que le enviemos ofertas y noticias de nuestra empresa. Toda la información se utiliza para completar el envío del producto o productos solicitados y completar la transacción. Utilizamos servidores seguros los cuales se encargan del manejo de la información sensible con sistema HTTPS, es un protocolo que permite establecer una conexión segura entre el servidor y el cliente, que no puede ser interceptada por personas no autorizadas. y las tarjetas de crédito pasan por medio de doble seguridad y encriptación, viajan por la red cifrados a través de una conexión TLS super segura.
Envíos a su dirección
Los envíos locales dentro de la ciudad se cubren en su mayoría por nuestra empresa, excepto cuando se usa algún otro servicio contratado, cuando así es el caso durante el viaje y al arribo del producto la responsabilidad está en manos de la empresa externo. El tiempo de envío puede variar de 1 hasta 3 días dependiendo de la ubicación y el día que realice su pedido. LOS PEDIDOS REALIZADOS ANTES DE LAS 11:30 se entregan el mismo día, en la zona urbana, sino al siguiente día. Los envíos departamentales se despachan por medio de transportistas calificados, dependiendo de lo lejano de su ubicación puede tardar de tres a cinco días hábiles para que llegue a su destino; tome en cuenta que una vez nosotros entregamos al transportista, su producto ya no está bajo nuestro control, sino bajo el control de la empresa que lo transporta para lo cual ellos emiten una boleta de envío a la cual usted puede tener acceso para darle seguimiento a su pedido. Es muy importante que RECLAME al momento de la recepción si su producto llegó dañado o roto al transportista y hacerlo constar en la boleta que ellos le hacen firmar, sin un reclamo formal al momento de la recepción no podemos hacer nada para ayudarle, tome fotos tanto del producto, como de la boleta para apresurar el reclamo. Actualmente tenemos una tarifa plana para pedidos menores a Q150 de Q25 por el envío. Para pedidos mayores a Q150, el envío es gratis a toda la república de Guatemala, dentro de los tiempos establecidos y con las limitaciones de circulación que imponen nuestras autoridades o causas ajenas a nuestra buena voluntad, desastres naturales, etc. No cubrimos zonas rojas.
Retornos y Devoluciones
Queremos que usted quede satisfecho y contento con su compra y lo vamos a apoyar para que su compra sea satisfactoria, ¡Vamos a hacer todo lo necesario para que usted quede satisfecho! Tome en cuenta que, si usted utiliza el producto, lo abre o lo daña de alguna manera no podrá ser devuelto, si al momento de recibirlo de vuelta nosotros notamos que el producto retornado no cumple con las condiciones de nuevo, no se hará el cambio o desembolso y se tramitará su retorno con el costo a su cuenta. Para enviárselo nosotros pagamos gran parte o la totalidad del envío a su dirección, tome en cuenta que para retornar algo usted debe cubrir los costos de envío a nuestra dirección vía Guatex. O bien usted mismo puede retornarlo a nuestra dirección, asegurando que el producto retorne en perfecto estado con sus empaques originales sin ser dañados. En cualquiera de los casos USTED DEBE OBTENER UNA AUTORIZACIÓN PREVIA, no retorne nada sin avisarnos, sin un número de autorización no podremos hacernos responsables. Para solicitar información acerca de retornar un producto por favor llámenos antes para coordinarlo todo bien y que usted sea atendido como se merece. Gracias